Smazání účtu

Tato stránka platí pro Assetli: webovou aplikaci na assetli.app a aplikaci Assetli pro Android (vývojář Ondřej Smutný). Obě používají jeden účet, takže smazáním na jednom místě zmizí všude. Ke smazání účtu nepotřebujete mít aplikaci nainstalovanou.

Odinstalováním aplikace se účet ani data nesmažou.

V aplikaci pro Android

1. Otevřete záložku Více a klepněte na ozubené kolo vpravo nahoře, otevře se Nastavení.
2. Sjeďte na konec a klepněte na Smazat účet.
3. Do pole opište větu SMAZAT MŮJ ÚČET a potvrďte tlačítkem Smazat účet.

Účet se smaže okamžitě a aplikace vás odhlásí.

Na webu, bez aplikace

1. Přihlaste se na assetli.app stejným způsobem jako v aplikaci (Google, nebo e-mail a heslo).
2. Otevřete Nastavení → Nebezpečná zóna: assetli.app/cs/dashboard/settings#danger.
3. Klikněte na Smazat můj účet a opište větu SMAZAT MŮJ ÚČET.

Pokud jste zapomněli heslo, nejdřív si ho obnovte na přihlašovací stránce. Odkaz na obnovu platí 60 minut.

E-mailem

Pokud se nemůžete přihlásit vůbec, napište na info@assetli.app z e-mailové adresy svého účtu, do předmětu „Smazání účtu“. Účet smažeme stejným postupem jako tlačítko v Nastavení a smazání vám potvrdíme e-mailem. Odpovíme do 30 dnů, jak stanoví zásady ochrany osobních údajů.

Co se smaže

V jedné operaci:

• záznam uživatele a každý profil, včetně profilů dospívajících;
• každý záznam na vás navázaný: účty, transakce, rozpočty, cíle, předplatná, investice, kryptoměny, nemovitosti, vozidla, cennosti, půjčky, odečty energií, konverzace s AI, uložené prověrky nemovitostí a plány z kalkulaček, notifikace a nastavení;
• každý nahraný soubor (fotografie, účtenky, dokumenty), který se z úložiště fyzicky odstraní, ne jen odpojí;
• záznamy vlastněné přes skupinu sdílených výdajů nebo plán Family Legacy a neúspěšné pokusy o přihlášení vedené na váš e-mail.

Aktivní předplatné se u Stripe zruší a váš zákaznický záznam u Stripe se smaže. Ve skupinách sdílených výdajů, které vlastní někdo jiný, se váš člen anonymizuje: jméno, e-mail, bankovní spojení a vazba na účet zmizí, zaplacené částky zůstanou, aby ostatním dál seděla vyrovnání. Z cizích plánů Family Legacy se váš kontakt odebere.

Po dokončení smazání vám přijde potvrzovací e-mail.

Co zůstane a jak dlouho

Co	Jak dlouho
Zašifrované denní zálohy databáze pořízené před smazáním	Dokud nevyprší, nejdéle 30 dní. Slouží jen k obnově celé databáze po havárii.
Platební záznamy (faktury, platby) u Stripe	Jako účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy. V databázi Assetli nezůstávají.
Kopie zpráv poslaných pro Import e-mailem u Resendu	Nejdéle 30 dní od přijetí; dřívější smazání Resend neumožňuje
Už odeslané e-maily	Nejde je stáhnout zpět z Resendu ani z vaší schránky
Anonymní statistika výpisů, které import nepoznal, a anonymizované vzorky výpisů, které jste dobrovolně poslali	2 roky od posledního výskytu, u vzorků 1 rok. Nemají vazbu na žádný účet, takže je nejde dohledat a smazat podle osoby.
Provozní logy požadavků (Vercel)	Podle tarifu Vercelu; aplikace to neřídí
Záznam o provedeném smazání: interní ID účtu, zkrácený e-mail (např. on***@gmail.com), jeho otisk (hash), datum a technické údaje o průběhu smazání (bez finančních údajů)	3 roky od smazání, poté se automaticky smaže. Je to doklad, že jsme žádost vyřídili, a seznam účtů, které je po případné obnově databáze ze zálohy nutné smazat znovu. Jinak se nepoužívá.

PIN zámku aplikace a volba skrývání částek zůstávají jen ve vašem telefonu a na náš server se nikdy nedostanou; přihlašovací token je uložený v zabezpečeném úložišti telefonu. Odhlášení smaže přihlašovací token, odinstalace aplikace zbytek.

Doby uchování všech druhů záznamů jsou na stránce Jak dlouho se data uchovávají.

Než účet smažete

• Uložte si kopii: na webu v Nastavení → Soukromí a data → Export dat vytvoříte soubor se všemi záznamy, které vlastníte. V aplikaci (od verze 1.2.0) vytvoří tentýž soubor Nastavení → Soukromí a data → Exportovat data a nabídne ho uložit do Souborů či na Disk nebo odeslat; svou kopii pak aplikace z telefonu smaže.
• Smažte jen část dat: jednotlivé záznamy, soubory nebo konverzace s AI odstraníte i bez smazání celého účtu.

Dotazy ke smazání: info@assetli.app.