Konto löschen

Diese Seite gilt für Assetli: die Webanwendung unter assetli.app und die Assetli-App für Android (Entwickler Ondřej Smutný). Beide nutzen ein gemeinsames Konto, eine Löschung an einer Stelle gilt also überall. Zum Löschen des Kontos müssen Sie die App nicht installiert haben.

Wenn Sie die App deinstallieren, werden weder Ihr Konto noch Ihre Daten gelöscht.

In der Android-App

1. Öffnen Sie den Tab Mehr und tippen Sie oben rechts auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Konto löschen.
3. Geben Sie im Feld den Satz MEIN KONTO LÖSCHEN ein und bestätigen Sie mit Konto löschen.

Das Konto wird sofort gelöscht und die App meldet Sie ab.

Im Web, ohne App

1. Melden Sie sich auf assetli.app genauso an wie in der App (Google oder E-Mail und Passwort).
2. Öffnen Sie Einstellungen → Gefahrenzone: assetli.app/de/dashboard/settings#danger.
3. Klicken Sie auf Mein Konto löschen und geben Sie den Satz MEIN KONTO LÖSCHEN ein.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es zuerst auf der Anmeldeseite zurück. Der Link zum Zurücksetzen gilt 60 Minuten.

Per E-Mail

Wenn Sie sich gar nicht anmelden können, schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an info@assetli.app, Betreff „Konto löschen“. Wir löschen das Konto mit demselben Verfahren wie die Schaltfläche in den Einstellungen und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, wie in der Datenschutzerklärung festgelegt.

Was gelöscht wird

In einem Vorgang:

• Ihr Nutzerdatensatz und jedes Profil, einschließlich Jugendprofilen;
• jeder mit Ihnen verknüpfte Datensatz: Konten, Buchungen, Budgets, Ziele, Abos, Investitionen, Kryptowährungen, Immobilien, Fahrzeuge, Wertgegenstände, Kredite, Zählerstände, KI-Unterhaltungen, gespeicherte Immobilienprüfungen und Rechnerpläne, Benachrichtigungen und Einstellungen;
• jede hochgeladene Datei (Fotos, Belege, Dokumente), die aus dem Speicher tatsächlich entfernt und nicht nur entkoppelt wird;
• Datensätze aus einer geteilten Ausgabengruppe oder einem Family-Legacy-Plan sowie fehlgeschlagene Anmeldeversuche zu Ihrer E-Mail-Adresse.

Ein aktives Abonnement wird bei Stripe gekündigt und Ihr Kundendatensatz bei Stripe gelöscht. In geteilten Ausgabengruppen, die jemand anderem gehören, wird Ihr Mitgliedseintrag anonymisiert: Name, E-Mail-Adresse, Bankverbindung und die Verknüpfung mit Ihrem Konto werden entfernt, die Beträge bleiben, damit die Abrechnung der anderen Mitglieder weiter stimmt. Aus fremden Family-Legacy-Plänen wird Ihr Kontakt entfernt.

Nach Abschluss der Löschung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Was erhalten bleibt und wie lange

Was	Wie lange
Verschlüsselte tägliche Datenbanksicherungen von vor der Löschung	Bis zu ihrem Ablauf, höchstens 30 Tage. Sie dienen allein der Wiederherstellung der gesamten Datenbank nach einem Ausfall.
Zahlungsdatensätze (Rechnungen, Zahlungen) bei Stripe	Als Buchhaltungs- und Steuerbelege so lange, wie es das tschechische Buchhaltungs- und Steuerrecht vorschreibt. In der Datenbank von Assetli verbleiben sie nicht.
Kopien von Nachrichten für den Import per E-Mail bei Resend	Höchstens 30 Tage nach Eingang; eine frühere Löschung ermöglicht Resend nicht
Bereits versendete E-Mails	Lassen sich weder bei Resend noch in Ihrem Postfach zurückholen
Anonyme Statistik zu Kontoauszügen, die der Import nicht erkannt hat, und anonymisierte Auszugsproben, die Sie freiwillig gesendet haben	2 Jahre nach dem letzten Auftreten, Proben 1 Jahr. Sie sind mit keinem Konto verknüpft und lassen sich daher nicht personenbezogen finden und löschen.
Protokolle der Hosting-Anfragen (Vercel)	Nach dem Vercel-Tarif; die Anwendung steuert das nicht
Ein Vermerk über die durchgeführte Löschung: interne Kontokennung, gekürzte E-Mail-Adresse (z. B. on***@gmail.com), ihr Fingerabdruck (Hash), das Datum und technische Angaben zum Ablauf der Löschung (keine Finanzdaten)	3 Jahre ab der Löschung, danach wird er automatisch gelöscht. Er belegt, dass die Anfrage erledigt wurde, und nennt die Konten, die nach einer Wiederherstellung der Datenbank aus einer Sicherung erneut gelöscht werden müssen. Sonst wird er nicht verwendet.

Die PIN der App-Sperre und die Einstellung zum Ausblenden von Beträgen bleiben nur auf Ihrem Telefon und gelangen nie auf unseren Server; das Anmeldetoken liegt im sicheren Speicher des Telefons. Die Abmeldung entfernt das Anmeldetoken, die Deinstallation der App den Rest.

Die Aufbewahrungsdauer jeder Art von Datensatz finden Sie unter Wie lange Daten aufbewahrt werden.

Bevor Sie löschen

• Kopie sichern: Im Web erzeugt Einstellungen → Datenschutz & Daten → Daten exportieren eine Datei mit allen Datensätzen, die Ihnen gehören. In der App (ab Version 1.2.0) erstellt Einstellungen → Datenschutz & Daten → Daten exportieren dieselbe Datei, die Sie in Dateien oder Drive speichern oder weitersenden können; anschließend löscht die App ihre eigene Kopie vom Telefon.
• Nur einen Teil löschen: Einzelne Datensätze, Dateien oder KI-Unterhaltungen lassen sich auch ohne Löschung des ganzen Kontos entfernen.

Fragen zur Löschung: info@assetli.app.