Usunięcie konta

Ta strona dotyczy Assetli: aplikacji internetowej pod adresem assetli.app oraz aplikacji Assetli na Androida (deweloper Ondřej Smutný). Obie korzystają z jednego konta, więc usunięcie go w jednym miejscu usuwa je wszędzie. Do usunięcia konta nie potrzebują Państwo zainstalowanej aplikacji.

Odinstalowanie aplikacji nie usuwa ani konta, ani danych.

W aplikacji na Androida

1. Proszę otworzyć kartę Więcej i dotknąć ikony koła zębatego w prawym górnym rogu, otworzą się Ustawienia.
2. Proszę przewinąć na sam dół i dotknąć Usuń konto.
3. Proszę przepisać w polu zdanie USUŃ MOJE KONTO i potwierdzić przyciskiem Usuń konto.

Konto zostaje usunięte od razu, a aplikacja Państwa wyloguje.

W przeglądarce, bez aplikacji

1. Proszę zalogować się na assetli.app w ten sam sposób co w aplikacji (Google albo e-mail i hasło).
2. Proszę otworzyć Ustawienia → Strefa niebezpieczna: assetli.app/pl/dashboard/settings#danger.
3. Proszę kliknąć Usuń moje konto i przepisać zdanie USUŃ MOJE KONTO.

Jeśli nie pamiętają Państwo hasła, najpierw można je zresetować na stronie logowania. Link do resetu jest ważny 60 minut.

E-mailem

Jeśli nie mogą się Państwo w ogóle zalogować, prosimy o wiadomość na info@assetli.app z adresu e-mail przypisanego do konta, z tematem „Usunięcie konta”. Konto usuniemy tą samą procedurą co przycisk w Ustawieniach, a usunięcie potwierdzimy e-mailem. Odpowiemy w ciągu 30 dni, zgodnie z polityką prywatności.

Co zostaje usunięte

W jednej operacji:

• rekord użytkownika i każdy profil, łącznie z profilami nastolatków;
• każdy powiązany z Państwem rekord: rachunki, transakcje, budżety, cele, subskrypcje, inwestycje, kryptowaluty, nieruchomości, pojazdy, kosztowności, pożyczki, odczyty liczników, rozmowy z AI, zapisane weryfikacje nieruchomości i plany z kalkulatorów, powiadomienia i ustawienia;
• każdy przesłany plik (zdjęcia, paragony, dokumenty), który zostaje fizycznie usunięty z magazynu, a nie tylko odłączony;
• rekordy należące do grupy wydatków wspólnych albo planu Family Legacy oraz nieudane próby logowania powiązane z Państwa adresem e-mail.

Aktywna subskrypcja w Stripe zostaje anulowana, a Państwa rekord klienta w Stripe usunięty. W grupach wydatków wspólnych należących do kogoś innego Państwa wpis członka jest anonimizowany: imię, e-mail, dane bankowe i powiązanie z kontem znikają, kwoty pozostają, aby rozliczenia pozostałych członków dalej się zgadzały. Z cudzych planów Family Legacy Państwa kontakt zostaje usunięty.

Po zakończeniu usuwania otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem.

Co zostaje i jak długo

Co	Jak długo
Zaszyfrowane dzienne kopie zapasowe bazy wykonane przed usunięciem	Do wygaśnięcia, najdłużej 30 dni. Służą wyłącznie do odtworzenia całej bazy po awarii.
Rekordy płatności (faktury, płatności) u Stripe	Jako dokumenty księgowe i podatkowe przez okres wymagany przez czeskie przepisy o rachunkowości i podatkach. W bazie danych Assetli nie pozostają.
Kopie wiadomości wysłanych do Importu e-mailem, u Resend	Najdłużej 30 dni od odbioru; Resend nie pozwala usunąć ich wcześniej
Wysłane już e-maile	Nie da się ich wycofać z Resend ani ze skrzynki odbiorczej
Anonimowe statystyki wyciągów, których import nie rozpoznał, i zanonimizowane próbki wyciągów wysłane dobrowolnie	2 lata od ostatniego wystąpienia, próbki 1 rok. Nie są powiązane z żadnym kontem, więc nie da się ich odnaleźć i usunąć według osoby.
Logi żądań hostingu (Vercel)	Według planu Vercel; aplikacja tego nie kontroluje
Zapis o wykonanym usunięciu: wewnętrzny identyfikator konta, skrócony e-mail (np. on***@gmail.com), jego skrót (hash), data i dane techniczne o przebiegu usunięcia (bez danych finansowych)	3 lata od usunięcia, potem jest automatycznie usuwany. Potwierdza, że żądanie zostało zrealizowane, i wskazuje konta, które trzeba usunąć ponownie, gdyby bazę danych przywrócono z kopii zapasowej. Nie służy do niczego innego.

PIN blokady aplikacji i ustawienie ukrywania kwot zostają wyłącznie w telefonie i nigdy nie trafiają na nasz serwer; token logowania jest przechowywany w bezpiecznym magazynie telefonu. Wylogowanie usuwa token logowania, odinstalowanie aplikacji całą resztę.

Czas przechowywania każdego rodzaju rekordu podaje strona Jak długo przechowujemy dane.

Przed usunięciem konta

• Kopia danych: w przeglądarce Ustawienia → Prywatność i dane → Eksport danych tworzy plik ze wszystkimi rekordami należącymi do Państwa. W aplikacji (od wersji 1.2.0) ten sam plik tworzy Ustawienia → Prywatność i dane → Eksportuj dane i pozwala zapisać go w Plikach lub na Dysku albo wysłać; aplikacja następnie usuwa swoją kopię z telefonu.
• Usunięcie tylko części danych: pojedyncze rekordy, pliki czy rozmowy z AI można usunąć bez usuwania całego konta.

Pytania dotyczące usunięcia: info@assetli.app.