Zmazanie účtu

Táto stránka platí pre Assetli: webovú aplikáciu na assetli.app a aplikáciu Assetli pre Android (vývojár Ondřej Smutný). Obe používajú jeden účet, takže zmazaním na jednom mieste zmizne všade. Na zmazanie účtu nepotrebujete mať aplikáciu nainštalovanú.

Odinštalovaním aplikácie sa účet ani dáta nezmažú.

V aplikácii pre Android

1. Otvorte záložku Viac a ťuknite na ozubené koleso vpravo hore, otvoria sa Nastavenia.
2. Prejdite na koniec a ťuknite na Zmazať účet.
3. Do poľa opíšte vetu ZMAZAŤ MÔJ ÚČET a potvrďte tlačidlom Zmazať účet.

Účet sa zmaže okamžite a aplikácia vás odhlási.

Na webe, bez aplikácie

1. Prihláste sa na assetli.app rovnakým spôsobom ako v aplikácii (Google, alebo e-mail a heslo).
2. Otvorte Nastavenia → Nebezpečná zóna: assetli.app/sk/dashboard/settings#danger.
3. Kliknite na Zmazať môj účet a opíšte vetu ZMAZAŤ MÔJ ÚČET.

Ak ste zabudli heslo, najprv si ho obnovte na prihlasovacej stránke. Odkaz na obnovu platí 60 minút.

E-mailom

Ak sa nemôžete prihlásiť vôbec, napíšte na info@assetli.app z e-mailovej adresy svojho účtu, do predmetu „Zmazanie účtu“. Účet zmažeme rovnakým postupom ako tlačidlo v Nastaveniach a zmazanie vám potvrdíme e-mailom. Odpovieme do 30 dní, ako stanovujú zásady ochrany osobných údajov.

Čo sa zmaže

V jednej operácii:

• záznam používateľa a každý profil vrátane profilov dospievajúcich;
• každý záznam na vás naviazaný: účty, transakcie, rozpočty, ciele, predplatné, investície, kryptomeny, nehnuteľnosti, vozidlá, cennosti, pôžičky, odpočty energií, konverzácie s AI, uložené previerky nehnuteľností a plány z kalkulačiek, notifikácie a nastavenia;
• každý nahraný súbor (fotografie, účtenky, dokumenty), ktorý sa z úložiska fyzicky odstráni, nielen odpojí;
• záznamy vlastnené cez skupinu zdieľaných výdavkov alebo plán Family Legacy a neúspešné pokusy o prihlásenie vedené na váš e-mail.

Aktívne predplatné sa u Stripe zruší a váš zákaznícky záznam u Stripe sa zmaže. V skupinách zdieľaných výdavkov, ktoré vlastní niekto iný, sa váš člen anonymizuje: meno, e-mail, bankové spojenie a väzba na účet zmiznú, zaplatené sumy zostanú, aby ostatným ďalej sedeli vyrovnania. Z cudzích plánov Family Legacy sa váš kontakt odoberie.

Po dokončení zmazania vám príde potvrdzovací e-mail.

Čo zostane a ako dlho

Čo	Ako dlho
Zašifrované denné zálohy databázy vytvorené pred zmazaním	Kým nevypršia, najdlhšie 30 dní. Slúžia len na obnovu celej databázy po havárii.
Platobné záznamy (faktúry, platby) u Stripe	Ako účtovné a daňové doklady po dobu stanovenú českými účtovnými a daňovými predpismi. V databáze Assetli nezostávajú.
Kópie správ poslaných pre Import e-mailom u Resendu	Najdlhšie 30 dní od prijatia; skoršie zmazanie Resend neumožňuje
Už odoslané e-maily	Nemožno ich stiahnuť späť z Resendu ani z vašej schránky
Anonymná štatistika výpisov, ktoré import nespoznal, a anonymizované vzorky výpisov, ktoré ste dobrovoľne poslali	2 roky od posledného výskytu, pri vzorkách 1 rok. Nemajú väzbu na žiadny účet, takže ich nemožno dohľadať a zmazať podľa osoby.
Prevádzkové logy požiadaviek (Vercel)	Podľa tarifu Vercelu; aplikácia to neriadi
Záznam o vykonanom zmazaní: interné ID účtu, skrátený e-mail (napr. on***@gmail.com), jeho odtlačok (hash), dátum a technické údaje o priebehu zmazania (bez finančných údajov)	3 roky od zmazania, potom sa automaticky zmaže. Je to doklad, že sme žiadosť vybavili, a zoznam účtov, ktoré treba po prípadnej obnove databázy zo zálohy zmazať znova. Inak sa nepoužíva.

PIN zámku aplikácie a voľba skrývania súm zostávajú len vo vašom telefóne a na náš server sa nikdy nedostanú; prihlasovací token je uložený v zabezpečenom úložisku telefónu. Odhlásenie zmaže prihlasovací token, odinštalovanie aplikácie zvyšok.

Doby uchovania všetkých druhov záznamov sú na stránke Ako dlho sa dáta uchovávajú.

Skôr než účet zmažete

• Uložte si kópiu: na webe v Nastaveniach → Súkromie a dáta → Export dát vytvoríte súbor so všetkými záznamami, ktoré vlastníte. V aplikácii (od verzie 1.2.0) vytvorí ten istý súbor Nastavenia → Súkromie a dáta → Exportovať dáta a ponúkne ho uložiť do Súborov či na Disk alebo odoslať; svoju kópiu potom aplikácia z telefónu zmaže.
• Zmažte len časť dát: jednotlivé záznamy, súbory alebo konverzácie s AI odstránite aj bez zmazania celého účtu.

Otázky k zmazaniu: info@assetli.app.