Import: co zrobić, gdy się nie uda

Plik jest odrzucany albo nic nie zostaje rozpoznane

• Przyjmowane pliki: .csv, .xml (SEPA camt.053), .ofx i .qfx. Excel przyjmowany jest przy transakcjach maklerskich, nie przy wyciągach bankowych; z banku prosimy eksportować CSV.
• PDF: nie jest czytany bezpośrednio. Prosimy otworzyć PDF, skopiować tekst i użyć zakładki „Wklej tekst”.
• Zero znalezionych transakcji: bank wybrany w oknie i plik do siebie nie pasują albo plik jest zestawieniem, a nie listą transakcji. Prosimy wybrać bank ponownie albo zostawić rozpoznawanie automatyczne. Struktura pliku decyduje przed wyborem banku: camt.053 zostanie przetworzony jako camt.053, nawet jeśli wybrany jest bank z CSV.

Polskie znaki są zepsute

Plik czytany jest najpierw jako UTF-8; gdy to zawiedzie, jako Windows-1250, a potem ISO-8859-2. Jeśli podgląd nadal pokazuje złe znaki, bank wyeksportował w jeszcze innym kodowaniu. Prosimy wyeksportować wyciąg ponownie, wybierając UTF-8, jeśli bank daje taki wybór.

Kolumny są przypisane źle

Inteligentne rozpoznawanie rozpoznaje kolumny po zawartości, nie po nazwach w nagłówku. Gdy nie jest pewne, okno pokaże kolumny, a Państwo przypiszą datę, kwotę, opis i kontrahenta ręcznie. Mogą Państwo też poprosić AI o propozycję mapowania na podstawie nagłówka i kilku wierszy; cały wyciąg nigdy nie jest wysyłany do AI.

Liczby z przecinkiem dziesiętnym i daty w formacie d.m.rrrr są obsługiwane. Jeśli kwoty wychodzą sto albo tysiąc razy większe, separator tysięcy został odczytany jako kropka dziesiętna; poprawią to Państwo wyborem formatu liczb w mapowaniu ręcznym.

Wszystko jest oznaczone jako duplikat

Podgląd porównuje każdy wiersz z tym, co już jest na rachunku: po bankowym kodzie transakcji, gdy plik go ma, w przeciwnym razie po dacie, kwocie i opisie. Jeśli ten sam okres został już zaimportowany, wszystkie wiersze są duplikatami i ich pominięcie jest poprawne. Jeśli import trafił omyłkowo na inny rachunek, prosimy najpierw usunąć tamten import (poniżej) i zaimportować ponownie.

„Ten rachunek jest połączony z synchronizacją Wallet”

Rachunek, na który przychodzi synchronizacja z Wallet by BudgetBakers, odrzuci import CSV, ponieważ oba źródła oznaczają ten sam ruch inaczej i powstałyby duplikaty oraz błędne salda. Prosimy importować na osobny rachunek albo najpierw odłączyć Wallet w Ustawieniach i usunąć jego transakcje z rachunku.

Limit miesięczny

Plan Free importuje 500 transakcji w miesiącu kalendarzowym; stan widoczny jest w oknie importu. Premium i Max nie mają limitu. Wiersze pominięte jako duplikaty nie są liczone.

Saldo po imporcie się nie zgadza

Saldo rachunku jest po każdym imporcie przeliczane z jego transakcji. Przelew między dwoma Państwa rachunkami jest rozpoznawany i parowany; gdy rachunki mają różne waluty, korygowana jest tylko strona źródłowa, ponieważ nie znamy kursu zastosowanego przez bank. Prosimy sprawdzić, czy przelew nie został zaimportowany dwa razy z wyciągów obu rachunków pod różnym opisem; jeśli tak, jedną stronę należy usunąć.

Cofnięcie importu

Każdy import ma numer partii. Prosimy otworzyć rachunek, wybrać „Wyczyść dane” i wskazać partię importu albo źródło (import z CSV, synchronizacja Wallet, wpis ręczny) do usunięcia. Reguły i kategorie pozostają bez zmian.

Duże wyciągi

Import działa na serwerze partiami. Bardzo duży plik może chwilę potrwać; okno pokazuje postęp, a ewentualne przekroczenie czasu zgłasza komunikatem, nie awarią. Gdy to nastąpi, prosimy podzielić wyciąg według okresu i importować częściami; duplikaty z zakładki zostaną pominięte.